北京大兴养老院

北京华润悦年华颐养中心的服务内容

五心级服务为爱多用心

华润置地悦年华（华北大区）将“五心级服务”作为品牌服务理念，针对自理型长者和护理型长者的不同生活照护需求，制定涵盖医、食、住、护、娱的个性化康养方案，真正实现从养老到享老的晚年生活品质升级。在日常的起居生活与专业照护服务中，如何让老人感觉不到机构化服务和寄宿体验，是提供高品质服务的前提。给长者家人般的感受，限度尊重老人意愿，关怀老人感受，为长者提供积极的照护服务，让五心安享，落实到每一个细节。

安心：整合优质资源，提供健康解决方案

整合华润优质资源，为入住长者提供从健康到康复诊疗的整合型健康服务。联合大型，在养老机构和服务网点为长者提供家庭健康档案、绿色转诊通道、健康宣教、远程救助等一系列支持。从治未病到促康复，让长者不再为忧虑奔波。

贴心起居：周全生活服务，分级个人护理，长者安享无忧生活

联合清华大学周燕珉教授团队，从起居空间设计到起居照护分级，都做了严谨的设计和专业的研究，旨在为长者提供更贴心和安全的起居生活品质。提供适老化的居室设计，同时中心专家还会定期对长者进行健康跟踪评估，制定更加适合长者专属起居护理方案，为长者提供真正贴心、实用、安全舒适的起居照护体验。

精心膳食：营养适老，关注每位长者，定制合理膳食

专业营养师制定食谱，厨师团队研制适老化菜品，精选安全食材，同时根据长者健康状况，为因病痛而有饮食禁忌的长者提供特殊膳食，确保安全营养的同时，厨师团队精心调配菜品，兼顾美味，让长者的每一餐不止放心，更是享受。

知心社交：洞察长者心理需求，丰富精神生活，书写精彩晚年

关注长者心理需求，开展丰富的日常活动，同时在特殊时间开展大型活动，鼓励社交与学习，激发长者正向情绪，切实提高生活质量，让长者在保留社会性的同时，做到老有所学、老有所乐、老有所为。

全心监护：智能化照护平台，7天24小时关注长者健康和安全

为配合照护服务，采用智能化照护平台，时时监测、长者身体状况，杜绝意外。记录健康数据，为制订个性化护理方案，改善长者生理机能提供有力依托，使每位长者所受护理更聚焦，更有效。全天候无限制安全保障，用无死角服务让长者和家属高枕无忧。