详细内容：一、外墙清洗作业人员操作规程
１、 作为专业外墙清洗公司，必须要求施工人员完全遵守公司与客户约定的各项条款按标准施工作业；作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的完成任务。
2、外墙清洗现场应遵守客户或相关管理的规定，文明施工。
３、外墙清洗人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的指导与检查。
４、外墙清洗过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
二、外墙清洗施工方案
外墙清洗方式：目前外墙清洗主要采用吊板清洗方式。吊板外墙清洗所用工具有：吊绳副绳吊板钢丝绳U型蟹扣自锁器安全带等。具体操作方式又分为如下4步：
1、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦导致绳索断裂。
2、将吊绳在坐式吊板上的U型扣里打好结，在板边栓上吊桶，里面装小半桶清洁剂。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，完全由施工人员自行控制。
3、楼顶设立专门安全人员做安全保护。
4、楼底设安全巡视保护人员。
三、外墙清洗施工条件：
1、复杂条件下都不适合进行外墙清洗，外墙清洁必须要在良好的天气情况下才能进行。
2、外墙清洗人员必须有良好的身体和心理素质。
3、外墙清洗的设备必须处于良好的状态， 如果吊板发毛或部吊绳分丝股渐裂的现象应立即更新。
四、外墙清洗项目岗位分工及职责
现场主管：需要具有多年各类型大厦高空外墙清洗作业的实施经验，配合项目经理对作业现场人员进行调度并指导作业，保证施工安全。
外墙清洗作业人员：具有多年各类型大楼清洗作业丰富经验及良好的个人综合素质。
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