详细内容：一、学习内容
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3.网店客服 淘宝客服培训：沟通技巧、品牌价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价; 淘宝店铺发货：发货流程，物流订单打印，快递公司联系; 淘宝客服售后服务：客户关系维护等网店客户关系维护技巧; 淘宝助理：批量宝贝管理、批量订单管理; 订单发货，订单价格、信息修改和注意事项;
4.网络整合营销 企业网络推广目标定位，如何选择适合自己企业推广目标的推广方式；各类推广的流程设计及ROI的计算方式；直通车的推广和优化：学习如何配合付费广告引进高质量的流量，精准定位买家人群，帮助店铺迅速发展； 综合搜索推广（付费、免费流量）、微博推广、微信推广、EDM（邮件）推广、论坛营销、IM（QQ）推广等各类推广方式详解（付费和免费）网络舆情监测及数据分析；案例：针对本课程的每种推广方式，学员设计推广方案，实施推广并根据效果重新优化流程，学会推广后的数据分析；
学校地址：山东省济宁市任城区太白路万达写字楼8楼可为教育
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