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招聘航空票务员

更新时间:2018/12/5 17:13:11 编号:12111395

信息来源
商家
类型
招聘
学历
高中/中专
工作年限
不限
公司
山西三贤人力有限公司
薪资
面议
招聘人数
10
地点
晋中 » 介休市
联系用户
介休青年创业中心
联系电话
详细内容:一、招生要求:
1、中专学历及以上(条件优秀可放宽),年龄17周 —26周岁;

2、五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康、身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄;

3、普通话标准,音质好、无口吃、性格外向、听力正常;

5、身高:女性:157cm以上;男性:167cm以上,体形均称;

6、视力正常、无色盲、色弱、斜眼等现象;

7、反应灵敏,沟通能力强,有一定的心理承受能力。

二、培训内容(黑屏《系统指令》):

1、航空职业道德;

2、航班代码、各城市机场三字代码知识;

3、航空地理知识;

4、航空运输基础知识;

5、航空客运订座系统;

三、工作内容:

1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;

2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;

3、比较航空产品的价格和产品的咨询;

4、负责国内、国际团队的机位申请;

5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;

6、及时了解航空市场全方面的信息;

7、航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等;

8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;

9、及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客;

10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;

11、负责做好重要旅客的购票工作,对其他有特殊要求的旅客,及时与相关部门联系解决,并做好记录。(联系我时,请说明是在博发网看到的,谢谢!)
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