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服务目标服务0缺陷，客户100满意
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随着我国人民的生活水平日益提高，博世热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增多，维修故障也随之大量增加，用户给日常生活的大带来不便的烦恼。
郑州博世热水器维修服务中心用专业化的服务标准，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好经济效益的效益。
郑州博世热水器维修服务承诺
1严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量
2严把配件质量关闭，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应，修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随随随修
4建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费
5 外地顾客远程故障判断，技术故障解答，需求邮寄配件快速办理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的柜器排除故障，争取当天完成修理
6我经中心郑州电器修理中心修理的柜器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修
7客户在我中心修理过柜器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此柜器时，享受修理费半价待遇
8建立回访准则的接通本。节能对我公司修理过的柜器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度，建立用户满意度调查表
9对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的维修作业。
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